1、货到付款服务范围

2010年3月1日起，优个网开通全国省会城市及400多个地级城市、覆盖1000多个县区的货到付款服务。

察看本地是否支持货到付款，请在下表中按照省份拼音首字母察看，点击查看详细情况！

注：目前省会城市及绝大部分地级城市都可以货到付款,但县级市及乡镇等部分地区可能因快递公司临时调整，不能支持货到付款，遇到此种情况，我们会及时通知买家做出付款方式及快递方式的调整。

二、货到付款手续费及快递费

使用货到付款服务的，快递公司要向优个网收取快递费及货款的2%作为代收款手续费。因此比一般款到发货的快递方式费用要高。

出于安全考虑，我们将对货到付款件进行投保，万一发生丢失损毁优个网负责，不会让消费者受到一点损失。

三、货到付款签收要求

北京市内货到付款，可先验货后签收付款

其他地区货到付款，到货后需要买家先付款再签收验货,收款目前只能接受现金，不能刷卡。

对此规定的解释：一般理解应该是买家先验货然后再付款给快递员。但是实际操作中，经常出现极个别买家以不喜欢、不满意为由，在货品没有任何质量问题情况下随意拒付款的情况。这样做一方面浪费了高额的快递成本，一方面包装被拆毁后，货品返回损伤风险加大，甚至拒收货品无法正常安全返回。所以快递公司要求先付款再签收验货。

四、万一付了款，货品不对或者有质量问题怎么办？

我们经过和快递公司协商，要求他们的快递员收款后，现场等待不超过5分钟，买家可以在此时间内查看商品。如果包装完好一般货品都不会有问题。货品包裹内都会有优个网发货清单，上面有我们的提示，万一您签收货品后，发现有质量问题，请马上联系我们，按照我们的正常售后服务程序办理退换货即可。退换货政策请看：http://www.yoger.com.cn/info-29.html

四、北京货到付款服务的说明

北京城区以及部分5环外地区我们提供货到付款服务：

注：优个网通过合作快递公司送货并代收货款，

1. 以上配送时间都指工作日，周六四环内以及上地、中关村、亚运村等地正常派送，周日不派送，您可以亲自上门提货。

2. 由于我们是通过签约快递公司送货，配送时间不能精确到具体时刻，如果您在时间上有特殊要求，请订购后和我们联系说明。

3. 我们尽量避免缺货情况，如果因为缺货造成送货时间暂时延误，我们会提前通知，并安排新的送货时间

五、配送时间特别说明

1.  订购成功后，工作日内我们会在4小时内处理您的订单，周末、节假日可能顺延。如果无特殊情况，按照上述配送时间发货。

2. 为及时送达，请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式。

3. 需要节假日配送的顾客，请务必在订单留言中注明以免延误您收货

4. 如果使用货到付款服务，请您在订单生效后备足现金，以便送达后与您快速办理交接手续。

5. 送货上门的时间:早上8:30--晚上18:00。订单处理状态和商品出货时间以您的帐号中订单提示为准。

六、北京地区可上门自提

我们在北京设有O2O线下店，您可以上门自提，看货后付款。

O2O线下店支持pos机刷卡。

O2O线下店地址请查看：http://www.yoger.com.cn/info-1145.html 点此查看地图

订单处理状态和商品出货时间以您的帐号中订单提示为准。

（*优个网保留所有解释权）