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    【招聘】【客服专员】长期招聘诚邀您来! 2019.3月 (工作地点:长沙)

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    到岗后有专业的岗位培训。



    招聘人数:若干    工作地点:长沙  (本岗位可通过电话联系应聘:电话号码15652120857)


    岗位职责:


    1、操作公司400热线、网络客服平台、做好客户服务工作;
    2、负责电话或在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
    3、负责提供顾客对商品、服务、促销等事项的咨询,达成客户下单购买产品;
    4、负责处理顾客投诉,并负责理赔和索赔等售后接待工作。
    5、负责货品退货,换货售后订单受理;
    6、负责货品售后质检跟踪;



    任职要求:


    1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
    3、要求一定要有“客户第一”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
    4、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 


    正常工作时间:

    六天工作制,每天两班,每班8小时。



    薪酬福利:

    工资面议; 底薪+提成+交通补助+全勤奖+过节福利+带薪年假+晋升机会等。


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    优个网倡导健康生活方式和大运动精神:一种不言败、不放弃、不断进取的精神,一种拒绝平庸、热爱生活、充满活力的生活态度,并将这种运动精神融入企业的价值观: 

    使命:让运动更容易更享受
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    1、热爱!热爱体育、热爱互联网、热爱零售;热爱你的同事、热爱你的老板、热爱你的生活!
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    优个网(www.yoger.com.cn ),专业的运动商城。成立于2008年,已累计服务了超过300万运动爱好者。已经获得了多家知名投资机构的投资,是北京市高新技术企业。
      
    优个网坚持“优选品牌,个性服务”的正品行货经营原则,平台从成立之初就专注以“专业正品 专业服务”为宗旨服务用户,在业界已形成良好的品牌口碑。能满足运动爱好者在“跑步、骑行、露营、徒步、登山、羽毛球、乒乓球、网球、篮球、足球、游泳”等运动项目的装备需求,满足运动所需。

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    根据优个网2018-2020年的三年发展规划,优个网即将迎来高速发展时期,欢迎喜欢互联网、热爱体育、钟情零售的精英加盟,共创伟业!

    优个荣誉:
     
    2009年9月,入选中国电子商务协会颁发的“百佳品牌购物网站”;
     
    2009年-2013年连续四年在中国网上零售年会上被评为“消费者最喜爱的网站TOP100”以及“2009网上零售商城品牌50强”“明日之星Top30”大奖等称号;
     
    2017年3月,优个网获得了由北京市科学技术委员会、北京市财政局、北京市国家税务局、北京市地方税务局联合颁发的《高新技术企业证书》

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