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商品验收须知
发布时间:2015-07-09
亲爱的优友:
我们在商品出货时一般都有防护包装防止运输途中货品压损,但是无法确保万无一失,您收到包裹验收时需要注意以下几点:
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请您在签收产品时,尽可能及时检查所订购的产品,如果接收时发现压损、包装破损,可以直接拒收,让快递员原路带回。如果未能及时验货,发现有破损问题,请您尽快登录优个网小程序或者APP联系在线客服,或者致电我们的服务电话400-0996-400,我们会指导您申请退换货,为您重新更换全新货品。
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如果不是您本人签收,请务必委托代收人按照上述要求检查验收。
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如果没有及时检查就签收,发现货品损伤,由于责任难以确定,解决程序会比较繁琐,可能会耽误您的宝贵时间。
欢迎提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量。
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